“通過手機就可以審核,我們不用來回跑,也不用再操心啦!”近日,60多歲的劉思干、王連喜通過鄰居家的微信視頻連線方式,完成了長期工傷待遇資格審核。
據了解,兩位老人目前在河南省平輿縣居住,因外出開支大、行走不便,進行現(xiàn)場面對面信息核實和資格認證成為“難事”。市工傷保險服務中心了解相關情況后,主動安排工作人員通過線上為兩位老人提供服務,獲得了老人連連點贊。
黨史學習教育以來,市工傷保險服務中心積極開展“我為群眾辦實事”活動,廣泛深入參保單位和受工傷職工家中開展調查,全面摸排老弱傷殘的受傷職工和家屬的“急難愁盼”問題。同時,不斷創(chuàng)新工作方法和服務方式,優(yōu)化享受長期待遇的工傷職工和家屬信息核實和資格認證方式,采取微信視頻、上門服務等方式,對享受長期待遇的工傷職工生存狀況進行調查和資格認證,切實做到讓服務對象“不跑路”,以人民群眾的滿意度檢驗黨史學習教育成效,真正達到“學黨史、悟思想、辦實事、開新局”的效果。
截至目前,市工傷保險服務中心已幫助300多名身在各地的享受長期待遇的傷殘職工,通過視頻連線、上門服務等方式,完成了信息核實和資格認證。 (記者 王姣 通訊員 李保剛)