張家界車站廣場綜合服務中心： 精準服務溫暖八方旅客

2021-10-28 09:19:25  來源：張家界日報  作者：胡澧洋  閱讀：

自黨史學習教育開展以來，張家界車站廣場綜合服務中心認真汲取黨史思想偉力，始終堅守“我為群眾辦實事”的服務初心，以旅客及周邊市民、商家訴求為準則研制措施精準服務。


“同志，我要乘坐K268次列車，是到這個火車站吧？現(xiàn)在有兩個火車站，我搞不清方向了?！?br style="box-sizing: border-box; outline: none !important; padding: 0px; list-style-type: none;"/>

“您好，我剛下火車，請問天門山索道下站往哪個方向走？”


“警察叔叔，請問廣場這附近廁所在哪邊？”……


一聲聲詢問飽含旅客朋友的渴望，一句句答語代表熱忱的服務響應。疫情消散過后，旅游市場逐步復蘇，考慮到來張旅游人數(shù)會陸續(xù)增長，車站廣場綜合服務中心抽調骨干加強了黨員義務咨詢臺力量。9月初至今，張家界車站廣場綜合服務中心充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用，通過黨員義務咨詢臺共接待各類人員89人次，切實為群眾排憂解難，讓來自天南地北的旅客感受到了張家界的溫情。


“網(wǎng)友們都說欠張家界一張門票，引起了我的極大興趣。張家界疫情過后我就決定來看看，車站廣場義務咨詢臺給我了很多旅行建議，從這個小窗口可以看出張家界服務確實很不錯，點贊！”10月17日，來自西安的劉女士贊許道。


“冬天來了，這段時間天黑得比較早，有巡邏隊伍管控治安，我們就多了一份安全感?！陛爡^(qū)某商鋪店主張女士說。為加強火車站周邊秩序，車站廣場綜合服務中心領導班子決定再次啟動綜合治安巡邏隊。巡邏隊不僅執(zhí)行安全保障巡邏，還勸導行人文明出行，教育整頓違規(guī)營運車輛，攔截打擊追客趕客人員，勸退隨意擺攤小販。隊員們通過實實在在的服務，把黨史學習教育成果真正落實到服務游客、服務群眾的實際行動中，踐行初心使命。（胡澧洋）







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