張家界新聞網(wǎng)1月29日訊(滿(mǎn)益群 李婉娟)“我要投訴,他們售賣(mài)的口罩只有一層,根本沒(méi)有防護(hù)效果,并且是三無(wú)產(chǎn)品,欺騙消費(fèi)者,希望相關(guān)部門(mén)處理”,1月28日下午2點(diǎn)左右,張家界市12315指揮中心連續(xù)接到3起市民投訴,集中反映某藥店口罩質(zhì)量問(wèn)題。
接到投訴后,張家界市市場(chǎng)監(jiān)督管理局綜合執(zhí)法支隊(duì)執(zhí)法人員迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了核查,經(jīng)查發(fā)現(xiàn)該店銷(xiāo)售的口罩無(wú)中文標(biāo)注的產(chǎn)品名稱(chēng)、生產(chǎn)廠家、廠址等產(chǎn)品相關(guān)信息,屬無(wú)標(biāo)識(shí)的三無(wú)產(chǎn)品,執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)扣押了該店涉嫌銷(xiāo)售的不合格口罩2400個(gè),目前情況正在進(jìn)一步調(diào)查中。對(duì)消費(fèi)者的投訴問(wèn)題,執(zhí)法人員已要求該店無(wú)理由退款給消費(fèi)者。
另接市民舉報(bào),1月27日,該局執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)查扣了市城區(qū)兩家藥店涉嫌銷(xiāo)售無(wú)任何中文標(biāo)識(shí)、無(wú)檢驗(yàn)合格證的口罩2150個(gè)。
鑒于近幾天消費(fèi)者投訴舉報(bào)反映口罩質(zhì)量問(wèn)題不斷增加,現(xiàn)累計(jì)已有11起,市市場(chǎng)監(jiān)督管理局局進(jìn)一步加大市場(chǎng)排查力度,派出多個(gè)執(zhí)法組開(kāi)展藥品醫(yī)療器械檢查,嚴(yán)厲查處涉及問(wèn)題口罩等防疫用品的相關(guān)違法行為。市市場(chǎng)局再次提醒廣大經(jīng)營(yíng)者,一定要依法依規(guī)經(jīng)營(yíng),不得從非法渠道購(gòu)銷(xiāo)藥品和醫(yī)療器械;不得銷(xiāo)售無(wú)注冊(cè)證、無(wú)中文標(biāo)示醫(yī)療器械;不得未經(jīng)備案、許可銷(xiāo)售醫(yī)療器械;不得用非醫(yī)療器械冒充醫(yī)療器械;不得購(gòu)進(jìn)假劣藥品。
市市場(chǎng)監(jiān)督管理局也提醒廣大消費(fèi)者,購(gòu)買(mǎi)口罩等防護(hù)商品時(shí):一要到證照齊全的正規(guī)商家購(gòu)買(mǎi),不要通過(guò)微信、朋友圈等渠道購(gòu)買(mǎi)。二要認(rèn)準(zhǔn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),仔細(xì)查看包裝上的廠名、廠址、聯(lián)系電話(huà)、生產(chǎn)日期、有效期限等。三要注意查看產(chǎn)品包裝是否完好,產(chǎn)品表面有無(wú)破損、變形等問(wèn)題。如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題口罩,及時(shí)撥打12315投訴舉報(bào)。