十里畫廊：每一個細節(jié)都要讓游客滿意

2016-10-02 12:36:28  來源：張家界新聞網(wǎng)  作者：潘鑫  閱讀：

張家界新聞網(wǎng)10月2日訊 （記者 潘鑫） “您好，小火車是單獨售票的，如果您需要乘坐，請這邊乘坐！”“您好，景區(qū)這邊有開水供應(yīng)?！?0月1日，國慶黃金周第一天，在核心景區(qū)武陵源十里畫廊，紅紅火火的大燈籠洋溢著濃濃的節(jié)日氣氛，現(xiàn)場的工作人員正在為來往游客提供服務(wù)。雖然尚未到黃金周的人流高峰，十里畫廊小火車的全體員工早已進入了最佳備戰(zhàn)狀態(tài)。流動咨詢員、咨詢臺、開水飲用點等諸多熱情、周到的服務(wù)，讓四海賓朋翹指稱贊。


據(jù)了解，由于平時保潔人員較少，一些距離游道較遠處的垃圾無法清理徹底。為了迎接黃金周，小火車黨支部書記田波大清早就帶領(lǐng)公司全體黨員，扛著掃把，拿著鐵鉗，拎著簸箕在景區(qū)游道兩側(cè)開始清掃，而景區(qū)內(nèi)垃圾桶也全部沖洗干凈，凳子、圍欄全部接受了“白手套的檢驗”，現(xiàn)場保潔工作要求做到隨時打掃，保證游客視線范圍內(nèi)干凈、明亮。

景區(qū)負責人告訴記者，為確保黃金周接待，十里畫廊全員“零休假”，十五輛觀光小火車也會“全勤”工作。此外，景區(qū)設(shè)置的咨詢臺和景區(qū)工作人員還將面對游客求助提供“有問必答”“有求必應(yīng)”的服務(wù)，確保游客在十里畫廊游得滿意。







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