慈利縣國土局辦理信訪案件讓群眾滿意

2015-10-14 16:55:29  來源：張家界新聞網(wǎng)  作者：宋世秀 杜新國   閱讀：

張家界新聞網(wǎng)10月14日訊 （記者 宋世秀 通訊員 杜新國）“‘群眾事馬上辦’是我們對信訪工作提出的硬性要求。”近日，慈利縣國土資源局再次強調，要積極引導涉土涉礦來訪人依法逐級走訪，從根本上把信訪維穩(wěn)工作落實在基層。截至目前，該局共辦理涉土涉礦信訪案件32件，所受理的信訪件均已按期辦結，群眾滿意率達到98%以上。


針對國土工作牽涉面較廣，與群眾利益結合比較緊密的實際情況，該局成立了以局長為組長的信訪工作領導小組，并實行局領導信訪接待周制度，積極開展“三調聯(lián)動化矛盾，息訴息訪促平安”專項活動，及時化解國土資源領域的矛盾糾紛。同時，該局確定各國土資源所、工業(yè)園分局負責人為所轄區(qū)域信訪維穩(wěn)第一責任人，要求責任人對本轄區(qū)可能引發(fā)上訪的苗頭性、傾向性問題進行全面摸排，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取有效措施妥善解決，從源頭上治理國土資源違法行為和矛盾糾紛的發(fā)生。此外，該局還實行信訪案件領導包案制度，案件辦結后，包案責任人要對已辦理的信訪案件進行一次全面回訪，確保群眾滿意。







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