張家界新聞網(wǎng)12月30日訊 (通訊員 宋清林 屈澤清) 12月29日,筆者從湖南省2016年市州及縣市區(qū)綜治工作考核通報獲悉,武陵源區(qū)被評為全省“社會管理綜合治理先進(jìn)縣市區(qū)”,同時保持“平安縣市區(qū)”。這是該區(qū)連續(xù)22年被評為全省社會管理綜合治理先進(jìn)區(qū)縣,連續(xù)12年保持全省“平安縣市區(qū)”。
一年來,武陵源區(qū)切實做到“六個堅持”,確保社會穩(wěn)定。堅持社會風(fēng)險評估應(yīng)評盡評,守住 “大事不出,小事可控”的底線;堅持矛盾化解規(guī)范高效,建立各類人民調(diào)解委員會42個,法治工作站32個,律師參與矛盾化解27起,共調(diào)處矛盾糾紛519起,防止群體性上訪3起;堅持重點(diǎn)人員動態(tài)管控,對 “法輪功”、“全能神”、“門徒會”等邪教組織人員及省、市交辦的重點(diǎn)群體、重點(diǎn)人員嚴(yán)格落實動態(tài)管控責(zé)任和措施。規(guī)范社區(qū)矯正人員執(zhí)法環(huán)節(jié),全年無一人虛管、漏管、脫管,重新犯罪率為零。救治救助重性精神病患者51人,沒有發(fā)生一起肇事肇禍?zhǔn)录?;堅持信訪積案化解清倉見底,省市交辦11件積案攻堅任務(wù)完成100%,訪量大幅下降、進(jìn)京非訪行為零發(fā)生;堅持交通事故一體化快速處理,打造“一站式”處理通道,交警、保險、維穩(wěn)、屬地等單位第一時間介入聯(lián)動協(xié)調(diào)、一次性賠付結(jié)案,調(diào)解成功率達(dá)到100%;堅持“三位一體”的應(yīng)急處突工作模式,研判情報信息76條,編發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情152期,下發(fā)預(yù)警通知40余次,摸排不穩(wěn)定因素31起、重點(diǎn)信訪問題42個,處置涉穩(wěn)事件8起,全國兩會、G20峰會等特護(hù)期均無非訪滋事行為發(fā)生。
為確保旅游安全,武陵源區(qū)強(qiáng)化 “四個創(chuàng)新”。創(chuàng)新社會管理方式,以網(wǎng)格化+智慧旅游為載體,對核心景區(qū)九大網(wǎng)格服務(wù)實行全覆蓋,將旅游服務(wù)由游客站點(diǎn)延伸到全部游道和景點(diǎn),實現(xiàn)網(wǎng)格管理和景點(diǎn)服務(wù)深度融合。網(wǎng)格化基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫城區(qū)部分基本建成,30名網(wǎng)格員業(yè)務(wù)培訓(xùn)7次,發(fā)放“心連心”便民服務(wù)卡2萬張,張貼服務(wù)告示牌300個,錄入樓棟1573棟,房屋5396戶,人口13750人;創(chuàng)新涉旅糾紛調(diào)處模式,旅游速裁法庭工作經(jīng)驗在全國旅游市場秩序整治工作現(xiàn)場交流會上得到重點(diǎn)推介。全年辦結(jié)涉旅案件68起,接受游客咨詢400余次。成立服務(wù)旅游發(fā)展檢察工作室,督促有關(guān)部門快速處理游客投訴2起,為旅游企業(yè)提供法律咨詢15人次,優(yōu)先辦理涉旅刑事案件2件。張家界派出所“1+1>2”涉旅糾紛速調(diào)速處機(jī)制工作,被市公安局首屆“平安滿意張家界杯”優(yōu)秀微改革微創(chuàng)新項目評為二等獎,獲省廳“平安湖南杯”銅牌。組建景區(qū)綜合執(zhí)法大隊,配合旅游、質(zhì)監(jiān)、工商、環(huán)保、公安、衛(wèi)生等部門開展景區(qū)日常行政管理和旅游綜合聯(lián)合執(zhí)法86次,辦結(jié)旅游有效投訴和糾紛279起;創(chuàng)新應(yīng)急救援隊伍建設(shè),在核心景區(qū)7個主要景點(diǎn)設(shè)立醫(yī)療救護(hù)點(diǎn),組建專業(yè)應(yīng)急救援隊伍,公安、消防幫助游客解難脫困,參與景區(qū)搶險救援,打造 “反應(yīng)迅速、有求必應(yīng)”的“景區(qū)10分鐘應(yīng)急救援救治圈”;創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)監(jiān)管平臺,在各景點(diǎn)、旅游購物場所、賓館酒店設(shè)立45個“12315”維權(quán)服務(wù)站點(diǎn)。推行旅游團(tuán)隊購物場所扣分退市制度,在全國景區(qū)率先實行“15天無理由退換貨制度”,旅游購物投訴大幅度下降。
為突出平安建設(shè),武陵源區(qū)加大 “四個工作力度”, 增強(qiáng)群游客眾安全感。加大平安創(chuàng)建力度,廣泛開展平安景區(qū)、平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)、平安社區(qū)、平安校園、平安家庭等形式多樣的基層創(chuàng)建活動;加大專項整治力度,連續(xù)9年保持特大交通事故零記錄,全年沒有發(fā)生一起森林火情火警;加大人防技防物防力度,建成12個警務(wù)室、11個執(zhí)勤室、26個執(zhí)勤點(diǎn)、58個聯(lián)合報警救助點(diǎn),組建義務(wù)巡邏隊200余人。安裝高清探頭584個,在賓館、出租車等行業(yè)建設(shè)無線基站,開通無線對講,所有小區(qū)院落安裝監(jiān)控,在標(biāo)志門、百龍?zhí)焯莸忍幇惭b防爆安全門檢測設(shè)施;加大民調(diào)工作推進(jìn)力度,對省市民調(diào)反饋的問題分解交辦到單位到個人,建立整改臺賬,督促限期整改銷號。編發(fā)短信20萬余條、宣傳冊3萬余份,懸掛橫幅標(biāo)語200余條,“平安武陵源”微信公眾號編發(fā)平安信息278條,群眾知曉率和支持率大幅提升,全年省市民調(diào)成績排全市第一。
與此同時,為確保公平正義,武陵源區(qū)注重抓好“四化”。宣傳教育常態(tài)化,17個部門單位聘請法律顧問,以法治工作站為平臺,村居法律顧問實現(xiàn)全覆蓋。開展送法下鄉(xiāng)活動、“三八”婦女維權(quán)周、法律援助宣傳進(jìn)農(nóng)村集市等系列宣傳活動。上警示教育課5次,受教育的干部群眾達(dá)300余人次;司法救助救援體系化,辦理司法救助案件18件,發(fā)放司法救助金26.1萬元。對經(jīng)濟(jì)確有困難的當(dāng)事人依法緩、減、免交訴訟費(fèi)18萬元。辦理法律援助案件67件,挽回直接經(jīng)濟(jì)損失50多萬元;執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制化,公安機(jī)關(guān)偵破刑事案件85起,受理行政案件344起;檢察院審查批準(zhǔn)逮捕19件30人,依法提起公訴18件29人;法院依法審執(zhí)結(jié)案件884件;政法隊伍建設(shè)規(guī)范化,深入開展“兩學(xué)一做”、“四比四看”、“三能五優(yōu)”、“業(yè)務(wù)比武”等學(xué)習(xí)教育活動,完成首批員額法官、檢察官的遴選工作,提高能力和水平,打造一支特別能吃苦、特別能奉獻(xiàn)、特別能戰(zhàn)斗的政法隊伍。