本報訊日前,在武陵源區(qū)召開的旅游市場建設懇談會上,市人大常委會副主任、武陵源區(qū)委書記朱用文介紹,2018年,武陵源區(qū)年接待游客量首次突破3000萬人次,達3028.89萬人次,比上年增長15.06%;旅游總收入262.52億元,比上年增長20.04%。
近年來,武陵源區(qū)圍繞“提質(zhì)武陵源,再創(chuàng)新輝煌”發(fā)展戰(zhàn)略進行發(fā)展布局。去年,在對全區(qū)景點全面提質(zhì)升級的基礎上,武陵山大道、楊家界大道等建成通車,吳家峪和天子山游客服務中心、黃石寨環(huán)山游道索道等一批服務設施投入使用,中湖旅游風情度假小鎮(zhèn)、天子山民族特色小鎮(zhèn)、協(xié)合鄉(xiāng)村旅游小鎮(zhèn)等鄉(xiāng)村旅游聚合點魅力漸顯……
在宣傳營銷上,武陵源區(qū)加大資源整合,進一步提升品牌影響力。攝影大賽、無人機航拍大賽、民宿旅游文化節(jié)、黃龍音樂季等節(jié)會活動的舉辦,贏得了全世界的關注。赴德國、奧地利、俄羅斯、泰國、馬來西亞、新加坡等境外客源地市場舉辦的宣傳推介活動,推動了入境游客量的高速增長。2018年,全區(qū)接待境外游客246.23萬人次,同比增長39.58%。
與此同時,武陵源區(qū)建立了旅游市場主體誠信經(jīng)營及違法行為公開曝光機制,加大投訴處理和案件查處力度,旅游投訴咨詢服務熱線24小時全天候暢通。據(jù)統(tǒng)計,去年武陵源區(qū)直接受理旅游有效投訴和糾紛共452起,辦理旅游行政處罰件36起,為游客挽回直接經(jīng)濟損失42.78萬余元,有力維護了武陵源旅游目的地良好形象。
2019年,武陵源區(qū)將突出抓好旅游設施大提質(zhì)、旅游宣傳大營銷、旅游產(chǎn)品大創(chuàng)新、旅游服務大提升四個方面的工作,進一步叫響品牌,整合力量,加大市場扶持力度,推動武陵源旅游持續(xù)健康發(fā)展。
(本報記者 鄢淵 通訊員 吳勇兵 鄧道理)