張家界新聞網4月25日訊(谷 豐)4月22日,武陵源支行營業(yè)大廳外,一位杵著拐杖的女士望著武陵源支行營業(yè)大廳遲疑不前,憑借多年工作經驗,值班經理趕忙上前詢問女士是否前來辦理業(yè)務,得到確認后,馬上將支行儲備的輪椅推出營業(yè)大廳外,和保安一起將該女士攙扶至輪椅上并推進營業(yè)廳。了解客戶要辦理的業(yè)務后,銀行當即決定設置綠色通道為其優(yōu)先辦理,隨后還溫馨提示客戶,工行設有“上門核?!钡姆眨谔厥馇闆r下可以通過“上門核?!钡姆绞剑善浼覍俅鸀檗k理部分業(yè)務。該客戶對該網點的優(yōu)質、高效、溫馨的服務給予了高度的贊揚。