滴滴司機錯以為被打一星差評 電話罵乘客

2016-06-23 08:40:02  來源： 京華時報   作者：武紅利  閱讀：

昨天（6月22日）上午，乘客董女士通過滴滴平臺打了一輛快車。當(dāng)日中午，司機給董女士發(fā)短信、打電 話進(jìn)行辱罵威脅，指責(zé)董女士給其一星差評。而董女士稱，她此前作出的評價為五星好評。滴滴工作人員稱，為保護(hù)乘客隱私，系統(tǒng)設(shè)置為匿名評價?，F(xiàn)已在第一時 間與乘客聯(lián)系，核實司機確有辱罵威脅等行為后將對其進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

據(jù)乘客董女士介紹，昨天上午，她通過滴滴平臺發(fā)出快車訂單，司機謝師傅接單。抵達(dá)目的地后，董女士支付并為其作出評價，“我給他打了五星好評?！?/p>

中午12點41分，董女士收到一條陌生號碼發(fā)來的短信，記者在董女士提供的短信截圖上看到對方所發(fā)內(nèi)容為，“我怎么你了，你給我評個一星，手賤是吧。”董女士說，緊接著，對方打來電話罵她，“問我為什么給他一星差評，用詞特別難聽?！?/p>

記者在董女士提供的錄音中聽到，對方用詞粗鄙，反復(fù)指責(zé)董女士為其作一星評價，并威脅董女士稱，“我在某地（董女士的上車地點）等你，不來你就不是人養(yǎng)的?！倍繏鞌嚯娫捄蟛榭窗l(fā)現(xiàn)，該號碼為此前接單的謝師傅。

董女士稱，“他掌握了我的電話和住址，我很擔(dān)心他對我的人身安全造成威脅?！备疃靠扌Σ坏玫氖?，她并未給司機評一星。記者在相關(guān)截圖看到，董女士確實為司機作出了五星評價。

當(dāng)日，董女士與滴滴客服取得聯(lián)系，希望對方能對司機作出處理。

昨天下午，記者與司機謝師傅取得聯(lián)系，他稱，當(dāng)天董女士是他上午接單的最后一位乘客，他看到董女士支付后點了一星差評，隨后自己的星級下降了。但他否認(rèn)自己曾辱罵和威脅董女士。

昨天下午，滴滴公司相關(guān)工作人員告訴記者，在接到投訴后，公司第一時間聯(lián)系乘客，目前仍在與乘客積極溝通中。一旦核實確認(rèn)司機有辱罵威脅乘客的行為，公司將嚴(yán)肅處理。（記者 武紅利）







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