張家界：A級景區(qū)管理責任約談會召開

2016-01-05 16:28:59  來源：張家界新聞網  作者：張莎   閱讀：

張家界新聞網1月5日訊（記者 張莎）為規(guī)范我市景區(qū)管理秩序，提高旅游服務水平，1月5日下午，市旅游局召開A級景區(qū)管理責任約談會，副市長劉樺出席。


根據省市兩級旅游主管部門暗訪和現(xiàn)場檢查情況，會議對大峽谷景區(qū)和龍王洞景區(qū)存在的問題進行了通報，并提出相關整改要求。大峽谷景區(qū)在景區(qū)管理與服務設施建設方面存在景區(qū)管理服務不到位，旅游公共服務配套設施不完善，安全生產意識缺乏，景區(qū)外圍環(huán)境差等問題。龍王洞景區(qū)存在景區(qū)現(xiàn)場無人管理，公共服務配套設施缺失，游客中心名存實亡，服務質量無保障，停車場，旅游廁所無人管理等問題。省市兩級旅游主管部門要求，相關景區(qū)加強員工隊伍建設與培訓，提升景區(qū)管理水平，增強服務意識；加大基礎設施建設投入，完善配套設施；加強外部環(huán)境綜合治理和衛(wèi)生治理，提高管理人員衛(wèi)生意識；加強景區(qū)安全管理。

會上，景區(qū)負責人及慈利縣政府做出表態(tài)發(fā)言。表明加強景區(qū)整改的決心，明確相關整改措施，堅決落實景區(qū)管理責任，提升服務水平，增加基礎設施投入，確保整治到位。

劉樺指出，4A級景區(qū)來之不易，要充分認識到4A景區(qū)對旅游發(fā)展的重要性，無論是市縣兩級政府、旅游管理部門還是責任單位都應進一步提高認識；要正視景區(qū)存在的問題，企業(yè)內部提高服務意識、搞好環(huán)境衛(wèi)生、規(guī)范社會秩序，慈利縣政府加強監(jiān)管社會車輛、落實整改辦法；要采取相應措施及時解決問題，企業(yè)管理部門提升景區(qū)管理和服務水平，政府和旅游主管部門規(guī)范社會車輛運行、組織核心景區(qū)綜合執(zhí)法、提高外部環(huán)境品質。




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