張家界交警一大隊(duì)推進(jìn)“12345”政府服務(wù)熱線辦理工作

2017-05-28 16:15:19  來源：張家界新聞網(wǎng)  作者：趙前進(jìn) 王四清  閱讀：

張家界新聞網(wǎng)5月28日訊 （通訊員 趙前進(jìn) 王四清） 5月27日，張家界市公安局交警支隊(duì)直屬一大隊(duì)組織召開“12345”政府服務(wù)熱線辦理工作推進(jìn)會(huì)，要求大隊(duì)全體民警和協(xié)輔警進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，全面提升辦理質(zhì)量和水平。

公安交通管理工作因直面人民群眾，涉及面廣，歷來是人民群眾關(guān)注的焦點(diǎn)和熱點(diǎn)。今年來，該大隊(duì)高度重視 “12345”政府服務(wù)熱線交辦件的辦理工作，成立了專門的辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并安排專人收取、分類、派發(fā)和督辦。

會(huì)議強(qiáng)調(diào)，“12345”政府服務(wù)熱線是政府“聽民情、解民困、分民憂”的平臺(tái)，成為人民群眾向政府反映情況、咨詢問題的主要渠道，作為具體承辦人之一，大隊(duì)全體民警和協(xié)輔警務(wù)必高度重視辦理工作，對(duì)能辦結(jié)的交辦件，要在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)；對(duì)職權(quán)范圍內(nèi)一時(shí)無法辦結(jié)的，要向反映人做好解釋工作，并向交辦單位及時(shí)反饋相關(guān)信息，確保實(shí)現(xiàn)“件件有回音，事事有落實(shí)”的總體目標(biāo)。








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