陳家河鎮(zhèn)人大推行“135”服務(wù)

2017-07-07 18:08:02  來源：張家界新聞網(wǎng)  作者：梅勇 尚雨 劉艷  閱讀：

張家界新聞網(wǎng)訊 近日，桑植縣陳家河鎮(zhèn)夾石河村村民張紫垣到鎮(zhèn)人大代表聯(lián)系群眾工作室辦事，鎮(zhèn)人大代表張文波熱情接待了他，幫他解答了精準(zhǔn)扶貧納入問題。作為家有一人外出務(wù)工不能被納入精準(zhǔn)扶貧建檔立卡貧困戶，張紫垣對(duì)政策表示理解，對(duì)代表的答復(fù)表示滿意。今年5月份，陳家河鎮(zhèn)結(jié)合實(shí)際，創(chuàng)新人大工作，推行人大代表聯(lián)系群眾工作室“135”服務(wù)。自推行以來，工作室暢通了人大代表與選民、群眾之間的聯(lián)系渠道。目前，已接待群眾來訪36人次，化解矛盾糾紛2起，搜集意見建議23條。

據(jù)了解，陳家河鎮(zhèn)推行的人大代表聯(lián)系群眾工作室“135”服務(wù)，“1”即健全人大代表聯(lián)系群眾工作室服務(wù)設(shè)施和流程，“3”即認(rèn)真落實(shí)接待群眾走訪選民、履職述職制度，“5”即群眾解決問題做到態(tài)度熱情，真誠(chéng)接待；耐心聽記，究其緣由；闡明政策，當(dāng)好參謀；協(xié)調(diào)疏導(dǎo)，排憂解難；督促辦理，跟蹤問效。同時(shí)，該鎮(zhèn)還建立“135”服務(wù)群眾工作制度，搭平臺(tái)促履職，編發(fā)了《人大工作業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)手冊(cè)》，開展了“人大代表在行動(dòng)”系列活動(dòng)，深得群眾好評(píng)。（實(shí)習(xí)記者 梅勇 通訊員 尚雨 劉艷）







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