張家界旅游工商：上半年處理旅游消費(fèi)投訴166件，挽回游客損失29.48萬元

2017-07-16 15:51:09  來源：張家界新聞網(wǎng)  作者：李澤菊 胡艷娥  閱讀：

張家界新聞網(wǎng)7月16日訊 （記者 李澤菊  通訊員 胡艷娥） 7月11日，記者從市工商局旅游分局獲悉，上半年全市工商系統(tǒng)共處理旅游消費(fèi)投訴166件，挽回游客損失29.48萬元，切實(shí)維護(hù)了旅游市場經(jīng)營秩序。


旅游工商以“平安滿意在張家界”專項(xiàng)活動為平臺，以“1+3+X”旅游市場綜合監(jiān)管體制為契機(jī)，堅(jiān)持旅游消費(fèi)維權(quán)和強(qiáng)化旅游市場監(jiān)管兩手抓。上半年，旅游工商、旅游警察等部門開展聯(lián)合執(zhí)法行動，對旅游商品質(zhì)量、無照經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)、霸王條款、消費(fèi)欺詐、強(qiáng)迫消費(fèi)等違法違規(guī)問題進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，開展旅游違法廣告專項(xiàng)檢查等。對旅游者消費(fèi)投訴舉報，旅游工商妥善處理，保障了游客平安滿意在張家界。




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