愛心不放假，張家界志愿者暖心服務(wù)讓節(jié)日旅途更溫馨

2017-10-04 10:01:38  來源：張家界新聞網(wǎng)  作者：李遠(yuǎn)明  閱讀：

張家界新聞網(wǎng)10月4日訊（通訊員 李遠(yuǎn)明）“謝謝你們，景區(qū)和志愿者的暖心服務(wù)，讓我們在張家界的旅途收獲了更多的美好！”10月4日上午，旅游勝地張家界武陵源黃龍洞景區(qū)，廣西游客王先生拿到失而復(fù)得的寶馬車鑰匙，感激這情溢于言表。

當(dāng)天早上9點，廣西游客王先生來到位于黃龍洞生態(tài)廣場入口處的志愿者服務(wù)點，請求幫忙尋找不慎遺失的小車鑰匙。接到王先生的求助請求后，志愿者劉紅玲馬上聯(lián)系景區(qū)，在景區(qū)微信工作群上發(fā)布尋物啟事，同時在洞內(nèi)、洞外展開了全面尋找。很快，黃龍洞景區(qū)保衛(wèi)崗回復(fù)信息，停車場保衛(wèi)毛國權(quán)在巡邏時拾得寶馬車鑰匙一把，正在尋找失主。經(jīng)驗證，正是王先生所遺失的小車鑰匙。

“三四天時間里，我們幫助客人找回身份證、護(hù)照、車鑰匙等失物13次，發(fā)放張家界自駕游手冊700多份，發(fā)放旅游地圖1000多張，回答客人的咨詢就沒辦法統(tǒng)計了。”志愿者劉紅玲表示，她們的工作雖然很辛苦，但是非常有意義。能夠給中外客人提供實實在在的幫助，她從心底感到高興，感到自豪。

據(jù)了解，為了讓中外客人在張家界度過一個愉快的國慶、中秋雙節(jié)假期，張家界市近千名志愿者放棄了節(jié)日休息時間，在火車站、汽車站、重要景區(qū)、交通樞紐等游客聚散地的顯眼位置設(shè)立了志愿者服務(wù)點，圍繞文明旅游引導(dǎo)、旅游咨詢、交通疏導(dǎo)、應(yīng)急救援、公益服務(wù)等方面，開展了切實有效的志愿服務(wù)活動，為中外游客提供細(xì)致周到的幫助，讓游客在張家界的旅途變得更輕松、更愉快，贏得了廣大游客的交口稱贊。







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