“錢存建行真讓人放心”

2018-11-14 17:13:35  來(lái)源：張家界新聞網(wǎng)  作者：黃 玲  閱讀：

張家界新聞網(wǎng)11月14日訊（黃 玲）“錢存在建行真讓人放心?！苯?，一位剛生完寶寶的客戶由衷的感嘆到。


2個(gè)月前，建行張家界分行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部核算組負(fù)責(zé)人黃玲發(fā)現(xiàn)該行有一臺(tái)離行式自助設(shè)備存取款一體機(jī)長(zhǎng)款5000元，系統(tǒng)顯示無(wú)可疑交易，且沒(méi)有客戶申報(bào)。

“5000元不是小數(shù)目，馬上安排專人想盡一切辦法查明該筆賬務(wù)！” 當(dāng)天，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部便再次組織金庫(kù)中心、核算中心等人員共同對(duì)該筆賬務(wù)進(jìn)行查找。在對(duì)長(zhǎng)達(dá)14天近2000多筆流水一筆一筆進(jìn)行分析比對(duì)，并通過(guò)調(diào)閱取款監(jiān)控錄像發(fā)現(xiàn)，該客戶為一名孕婦，當(dāng)天在設(shè)備上取款4筆5000元，但因設(shè)備故障只吐鈔3筆共15000元。

經(jīng)核實(shí)，當(dāng)天，因該孕婦急于取錢去醫(yī)院待產(chǎn)，未發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，且沒(méi)留意卡中余額。當(dāng)聽(tīng)到工作人員已將該筆賬款轉(zhuǎn)入賬戶時(shí)，她激動(dòng)地說(shuō)道：“錢存在建行真讓人放心！”







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