志愿服務(wù)展風(fēng)采 文明窗口樹新風(fēng)

2019-10-30 17:12:12  來源：張家界新聞網(wǎng)  作者：高琴琴  閱讀：

“伯伯，你是要去哪里?。俊薄拔业缴绫８隳隀z?！薄澳隀z窗口現(xiàn)在搬到市政務(wù)中心去了，您一個人去不方便，我給您手機上下個‘老來網(wǎng)’APP，現(xiàn)在就可以年檢。”社保中心門口，高琴琴看到一個杵著拐杖、頭發(fā)花白的老爺爺正在下出租車，她上前攙扶老人并詢問，得知老人家是來辦理領(lǐng)取養(yǎng)老保險資格認證的，她幫助老人家用手機APP認證的方式完成了認證。“伯伯，以后用這個APP在家就可以年檢，不用再跑到政務(wù)中心去了。”“那真是方便多了，感謝你啊，小同志。”


近年來，積極響應(yīng)市文明委的號召，市社保中心全體干部職工均加入了志愿服務(wù)隊，組織開展了一系列志愿服務(wù)活動，用實際行動踐行“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，為營造良好的社會風(fēng)氣、推進文明城市創(chuàng)建貢獻正能量。

開展“三導(dǎo)”  共創(chuàng)文明城市



   市社保中心志愿者服務(wù)隊的志愿者們按照文明委要求，開展了以“文明行為引導(dǎo)、文明交通勸導(dǎo)、文明旅游督導(dǎo)”為主要內(nèi)容的“三導(dǎo)”志愿服務(wù)行動，對橫穿馬路、闖紅燈等不文明行為進行勸導(dǎo)，為老弱病殘或問路的行人、旅者提供熱情的幫助，為他們解憂排難。


義務(wù)巡邏   共保群眾平安



為維護社會穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社區(qū)，防止偷盜和一些不文明現(xiàn)象的發(fā)生。每月12日，市社保中心志愿服務(wù)隊隊員按照社區(qū)要求開展夜間義務(wù)巡邏活動。志愿者們佩帶袖標，身穿“義務(wù)巡邏”制服組成一隊走街串巷，進行巡視、檢查，排查各處安全隱患，提醒住戶做好防火、防盜等治安防范工作。義務(wù)巡邏活動的開展有效地維護了轄區(qū)秩序，提升了居民群眾的安全感、滿意度。

城市清潔  共享優(yōu)美環(huán)境



每月最后一個星期五的下午，市社保中心志愿服務(wù)隊隊員們拿著掃把、簸箕等工具，到本單位的環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督管理責(zé)任區(qū)開展清潔活動，清理路面垃圾，以實際行動維護城市環(huán)境衛(wèi)生，努力創(chuàng)建整潔有序、文明和諧的轄區(qū)環(huán)境。

無償獻血  傳遞大愛精神



每年，市社保中心都會組織志愿服務(wù)隊員參加無償獻血活動。支部書記吳仁軍、副調(diào)研員朱航宇分別從2006年、2008年開始一直堅持無償獻血，分別累計獻血5600CC和4800CC,均被授予了“ 2016-2017年度湖南省無償獻血奉獻獎銀獎”和“2016-2017年度全國無償獻血奉獻獎銅獎”。

保護水源  共建生態(tài)文明



為進一步引導(dǎo)大家珍惜水資源、保護水環(huán)境，切實貫徹習(xí)近平總書記“綠水青山就是金山銀山”的理念，市社保中心多次到市中心沿河段、木油潭、黃沙泉水庫等地組織開展河道垃圾清理活動。在清除沿河一帶垃圾、雜物的同時，積極勸導(dǎo)來此周邊步行、鍛煉的人注意環(huán)境衛(wèi)生，保護河流。

廣泛宣傳  營造參保氛圍



積極組織開展政策宣傳活動，志愿者們向群眾宣傳養(yǎng)老保險參保繳費、待遇領(lǐng)取、領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認證方法、養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移、養(yǎng)老保險單位繳費比例下調(diào)等群眾最關(guān)心、最直接的社保問題，鼓勵群眾運用“智慧人社”APP查詢個人相關(guān)業(yè)務(wù)，用“老來網(wǎng)”APP自主進行領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認證，“一對一”為群眾解疑答惑，讓社保走向群眾，群眾走進社保。 

深化改革  共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)窗口



按照“最多跑一次”改革要求，堅持以民為本，以制度建設(shè)為基礎(chǔ)，以服務(wù)建設(shè)為核心，以群眾滿意為標準，不斷深化服務(wù)職能，提升服務(wù)水平。將經(jīng)辦服務(wù)事項合并、優(yōu)化為9項，規(guī)范經(jīng)辦服務(wù)流程，縮短辦理時限，大力推進落實社保事項“一窗通辦”，積極推行AB角補位制度，實現(xiàn)服務(wù)窗口“一崗多能”與“一站式服務(wù)”要求無縫對接。社保中心還選派各科室業(yè)務(wù)骨干擔任志愿者，輪流到大廳開展志愿服務(wù)，為辦事群眾提供辦事指引、業(yè)務(wù)咨詢、政策宣傳等一系列文明、熱情、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，努力使來辦事的群眾少跑一回路，少排一次隊，少等一分鐘。

市社保中心還開展了慰問抗戰(zhàn)老兵、黨員進社區(qū)、愛心送考、慈善一日捐、義務(wù)植樹、認領(lǐng)微心愿、愛心助學(xué)、捐衣捐物等各類志愿服務(wù)活動。通過廣泛開展志愿服務(wù)活動，市社保中心上下從積極倡導(dǎo)“助人為樂”，到讓志愿服務(wù)成為“主動自覺”，吸引了越來越多的社保干部并肩前行，他們正在用實際行動詮釋著志愿服務(wù)精神，成為了新時代一道亮麗的“文明風(fēng)景”。 （高琴琴）







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