永定區(qū)民政局：全力打造服務(wù)型現(xiàn)代民政

2013-03-28 09:24:18  來(lái)源：張家界新聞網(wǎng)  作者：田貴學(xué) 龔紅霞   閱讀：

    張家界新聞網(wǎng)3月28日訊（通訊員 田貴學(xué) 龔紅霞） 3月25日，一對(duì)年輕夫妻因購(gòu)買(mǎi)房子意見(jiàn)不一致而爭(zhēng)吵不休，打鬧著來(lái)到永定區(qū)民政局婚姻登記處，要求辦理離婚手續(xù)。工作人員了解情況后，耐心細(xì)致地進(jìn)行勸解，最后小兩口怒氣全消，高高興興地?cái)y手返家。這是永定區(qū)民政局積極開(kāi)展親情服務(wù)，努力打造服務(wù)型機(jī)關(guān)的一個(gè)縮影。 

    今年以來(lái)，永定區(qū)民政局開(kāi)展了“真情服務(wù)在民政、干事創(chuàng)業(yè)爭(zhēng)一流”的主題活動(dòng)?；顒?dòng)中，該局大興實(shí)干之風(fēng)，努力建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)。落實(shí)了首問(wèn)責(zé)任制度，凡最先接待群眾的干部作為首問(wèn)負(fù)責(zé)制責(zé)任人，認(rèn)真負(fù)責(zé)處理群眾提出的問(wèn)題。屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的，要熱情周到服務(wù)。不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的，必須主動(dòng)引導(dǎo)到相關(guān)股室。對(duì)群眾需要辦理的事項(xiàng)，只要手續(xù)完備、符合政策，就要在最短的時(shí)間內(nèi)辦結(jié)。超過(guò)規(guī)定期限或承諾期限還未辦理的，將追究相關(guān)人員責(zé)任。在此基礎(chǔ)上，該局干部職工還主動(dòng)深入基層、深入實(shí)際，開(kāi)展親民愛(ài)民和人性化服務(wù)，利用趕集日、座談會(huì)等向群眾宣傳低保、優(yōu)撫、醫(yī)療救助等方面的政策和辦事流程，讓群眾更加明白政策，更多受惠。 


    　　　　　　





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