張家界須為"自游"量體裁衣

2013-06-02 09:28:01  來源：張家界新聞網  作者：唐偉  閱讀：

    孔子曰，三十而立。從張家界國家森林公園成立迄今，張家界旅游可謂三十而立。在沒有模式可參照的前提下，張家界跌跌撞撞走出了一條旅游產業(yè)發(fā)展的成功之路，是喜；然而，三十年的張家界旅游，只能說是探索了一條成功的觀光旅游之路，一味求多求快的發(fā)展模式也令張家界旅游缺少特性，是悲。 

    觀光游令游客有四“難”：難以抵擋低報價誘惑，難以發(fā)現(xiàn)美麗陷阱，難以拒絕綁架行程，難以自由暢游。這種“低價成團”、“購物加點”的旅游模式正廣受詬病，張家界如何順應潮流，實現(xiàn)從“快旅游”為特征的觀光游向以“慢旅游”為特征的休閑游跨越，值得我們探究。 

    筆者認為，“自游”才是真旅游，張家界要為“自游”量體裁衣。 

    　　什么是“自游”？“自游”就是旅游目的地提供豐富多樣的旅游產品及信息，供游客通過自由選擇、自助完成的旅行。“自游”的主體是游客自身，旅游目的地提供豐富多樣的旅游單品，形同旅游超市，任由游客挑選，并成為多元化的旅游組合。 

    就中國而言，旅游產業(yè)的發(fā)展起源于團隊游，單位組織、學校組織、工會組織、行業(yè)組織、協(xié)會組織……哪樣不是集體旅游活動。但隨著“回扣”、“加點”灰色商業(yè)鏈條的捆綁，以及有失個性化的出行特點，團隊游集體快樂的光環(huán)逐漸暗淡。畢竟，旅游不是行軍列隊趕鴨子，不是陷阱遍布考智力。所以，休閑自助游成為潮流所向，而對于旅游目的地而言，“自游”支撐系統(tǒng)的壯大，才是旅游產業(yè)興旺發(fā)達的核心與關鍵。 

    張家界要完善“自游”支撐系統(tǒng)，須從軟件、硬件上下功夫，四個方面的自助游支撐體系必不可少。 

    強大的信息支撐系統(tǒng)。必須要有政府、媒體與行業(yè)協(xié)會牽頭或監(jiān)管的權威旅游信息發(fā)布系統(tǒng)，要打破傳統(tǒng)的“旅游六要素”信息格局，形成全方位、多角度、深層次、互動式的旅游信息發(fā)布與交流平臺。 

    健全的交通保障體系。要在現(xiàn)有航空、鐵路、高速公路、景區(qū)旅游交通、城市交通、農村交通及班線交通等基礎上，逐步發(fā)展汽車租賃異地交還商業(yè)服務、自行車游道建設及自行車租賃服務，讓來張家界的游客有豐富多樣的交通選擇余地。 

    豐富的旅游產品體系。游客不僅能欣賞張家界的掛牌景區(qū)，還能隨意走讀武陵山片區(qū)絕美的自然景觀、悠閑的田園生活、多彩的民俗活動。到田間地頭，在溪澗峽谷，游江河湖泊；農耕季節(jié)到田間插秧、豐收季節(jié)幫農夫割稻，去集市趕一回場，去土家山寨喝一場喜酒，上高山密林中的學校聽一堂課……哪樣不是別出心裁的旅游活動？張家界每一處山野人家俱是游客的歇腳地，只要游客來，千家萬戶把門開。 

    無歧視的價格體系。旅游產業(yè)不是少數商業(yè)機構的獨門生意，而是百姓大眾人人參與的富民產業(yè)，正因為是游客自己規(guī)劃行程，就一定要有一個公平透明的價格體系，這個價格體系應遵循市場原則，本土化原則，簡言之，就是游客能夠享受到本地人的消費價格待遇。盡量斬斷伸向游客的“第三只手”。 

    杜拉斯說：把燈關掉，以便看清燈泡?；\罩了太多光環(huán)的張家界，不妨來一次"倒帶"，退回到最值得稱道的原生態(tài)境界，把最率真的山水人文全方位奉獻給熱愛她的游人。用“自游”系統(tǒng)的打造，最終讓游客選擇張家界，讓游客來贊頌張家界。





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