張家界荷花機(jī)場(chǎng)：推行特色服務(wù)為春運(yùn)溫馨護(hù)航

2015-02-04 16:28:43  來(lái)源：張家界新聞網(wǎng)  作者：周密 李翎榕   閱讀：

張家界新聞網(wǎng)2月4日訊 （記者 周密 實(shí)習(xí)生 李翎榕） 2月4日，春運(yùn)正式拉開(kāi)序幕，期間主要有飛往北京、上海、廣州、深圳和長(zhǎng)沙五個(gè)城市的航班。為應(yīng)對(duì)春運(yùn)客流，在現(xiàn)有航班基礎(chǔ)之上，南航將于2月10至17日每天新增張家界——廣州往返航班，航班號(hào)為CZ2114/3，6時(shí)15分從廣州起飛，預(yù)計(jì)7時(shí)55分到達(dá)張家界；8時(shí)25分從張家界起飛，預(yù)計(jì)9時(shí)55分到達(dá)廣州。


為扎扎實(shí)實(shí)做好春運(yùn)保障工作，機(jī)場(chǎng)將保證充足的崗位力量，防范和應(yīng)對(duì)意外事件、突發(fā)事件和不正常群體性事件，對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面大檢查，及時(shí)整改出現(xiàn)的問(wèn)題和隱患；同時(shí)，記者還了解到今年機(jī)場(chǎng)推行特色服務(wù)：開(kāi)通特殊旅客專用柜臺(tái)通道；開(kāi)展“溫暖春運(yùn)”志愿服務(wù)活動(dòng)；對(duì)未及時(shí)到達(dá)的托運(yùn)行李提供專車免費(fèi)運(yùn)送服務(wù)；根據(jù)航空公司需求，配餐春運(yùn)期間推出“包餃子，送溫暖”暖心餐活動(dòng)；開(kāi)通投訴電話及時(shí)處理旅客、貨主的投訴等，以營(yíng)造溫馨、和諧春運(yùn)氛圍，確保旅客安全出行、順暢出行、舒心出行。

據(jù)機(jī)場(chǎng)工作人員介紹，春運(yùn)高峰期，由于張家界出港航班數(shù)量座位有限，需要提前預(yù)定機(jī)票，以免影響正常出行；冬季天氣多變，航班易延誤，旅客在來(lái)機(jī)場(chǎng)前可先打電話查詢航班動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解航班信息，以免耽誤出行時(shí)間。







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