張家界萬眾國旅優(yōu)化高端散拼接待服務

2017-03-24 23:49:43  來源：張家界新聞網(wǎng)  作者：李成義  閱讀：

張家界新聞網(wǎng)3月24日訊（見習記者 李成義） 3月22日，萬眾國旅召開落地散拼整頓治理專題會議，就優(yōu)化細化旅游產(chǎn)品，提高服務品質，降低游客投訴等方面展開討論，并決定全面推行明碼標價服務，對全社門市部及導游進行嚴格監(jiān)督，杜絕欺詐、宰客等違規(guī)操作。



2016年，該旅行社選擇試點嘗試推出了高端散拼行程，全程五星標準，無加點無自費。經(jīng)過一年的努力，該試點部門取得了全年散拼接待1萬余人、零投訴的成績，為全面推行明碼標價、誠信經(jīng)營，拒絕零負團費，開發(fā)高端散拼服務奠定了基礎。

萬眾國旅創(chuàng)立于1992年，原為張家界國際旅游總公司，系張家界旅行社協(xié)會副會長單位，2014年躋身我市旅行社旅游接待前五強，曾多次獲評湖南省最佳旅行社等榮譽稱號。2016年，該社接待游客達16萬多人。




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