“我們堅決擁護‘利劍’行動，從自我做起，誠信經營，嚴格執(zhí)行無理由退換貨制度。”5月3日，在武陵源區(qū)旅游購物市場專項整治“利劍”行動工作部署會上，泰和乳膠旅游購物場所負責人作出表態(tài)發(fā)言。從今年5月3日起至12月31日，武陵源區(qū)將針對旅游購物市場開展“利劍”行動。
據了解，武陵源區(qū)現(xiàn)有旅游團隊購物場所37家，是我市旅游購物市場的主要地區(qū)。為規(guī)范旅游團隊購物場所經營行為，該區(qū)在全國率先推出了“15天無理由退貨制度”，制定了《武陵源區(qū)旅游團隊購物場所扣分退市制度》，打造了“1+N+15分鐘”旅游維權服務圈。此次“利劍”行動是在全市統(tǒng)一部署的基礎上展開，重點整治該區(qū)旅游購物市場存在的商業(yè)賄賂、虛假宣傳、強制購物、非法行醫(yī)等違法經營行為，并及時消除旅游購物場所消防安全隱患。此次行動將嚴格規(guī)范旅游購物市場主體資格，取締無證無照經營行為；嚴禁購物場所給予“停車費”“人頭費”“保底費”等商業(yè)賄賂；嚴厲打擊購物場所虛假宣傳、誘騙購物、強制消費等行為；禁止銷售不合格產品；嚴格規(guī)范旅游購物場所中藥材銷售行為；禁止旅行社、導游在車上兜售商品等。
會上對2017年度《武陵源區(qū)旅游團隊購物場所扣分退市制度》運行情況進行了通報，2017年該區(qū)對23家旅游購物場所進行了相應的扣分處理。（李澤菊 吳仁忠）
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