聚焦黃金周：每天十六小時(shí)堅(jiān)守，全心全力服務(wù)游客

2018-10-03 18:07:57  來源：張家界新聞網(wǎng)  作者：吳鳳姣  閱讀：

“不論多晚，我們都要站好最后一班崗，堅(jiān)持把游客安全運(yùn)送出山之后再休息，這是我們的責(zé)任。”10月2日晚上十點(diǎn)，張家界易程天下環(huán)?？瓦\(yùn)的工作人員仍在核心景區(qū)站場(chǎng)，將游客有序送出景區(qū)。

作為張家界武陵源核心景區(qū)內(nèi)的營(yíng)運(yùn)服務(wù)者，為做好“十一”黃金周的旅游接待工作，給游客提供文明、便捷、輕松的旅程環(huán)境，環(huán)?？瓦\(yùn)公司靈活調(diào)度，公司安排了569名工作人員，在21個(gè)站場(chǎng)服務(wù)游客。環(huán)保車每天營(yíng)運(yùn)時(shí)間從早上六點(diǎn)半到晚上十點(diǎn)半，工作人員每天至少有16個(gè)小時(shí)堅(jiān)守在崗位。



（在游客下車的空隙，環(huán)保車司機(jī)趕緊拿出掃把將車內(nèi)打掃干凈，連水都沒喝就又坐下來等待游客坐定后發(fā)車。）

“僅10月2日，我們團(tuán)隊(duì)就有十多個(gè)人忙到很晚，十點(diǎn)半以后還在各景點(diǎn)處等待接送游客?！杯h(huán)?？瓦\(yùn)公司索溪峪分部經(jīng)理李志強(qiáng)介紹，“我們也會(huì)對(duì)家人覺得虧欠，節(jié)假日都不能陪伴他們，但想到游客能夠玩的舒心，并且大多數(shù)游客也會(huì)對(duì)我們表示理解和尊重，心里覺得很值得?！?/span>



（游客在工作人員引導(dǎo)下，上車井然有序。）

車牌為33608的司機(jī)，在游客下車的空隙，趕緊喝了一小口水，還沒來得及交談，他已再次出發(fā)。據(jù)調(diào)度室介紹，司機(jī)們都不敢多喝水，因?yàn)闉榱俗層慰筒坏却緳C(jī)根本沒時(shí)間下車去上廁所。



（下午三點(diǎn)半，環(huán)保車司機(jī)王師傅趁著排班的3分鐘，趕緊啃了兩口已冰冷的饅頭，就著礦泉水和自帶的一小盒榨菜充當(dāng)午餐。）



（借著游客上下車，為了確保運(yùn)送游客的安全，司機(jī)趕緊打個(gè)盹兒，以保障行車過程中累卻精神著。）

張家界易程天下環(huán)?？瓦\(yùn)是從2003年1月開始啟動(dòng)，并組建易程天下環(huán)?？瓦\(yùn)有限公司，專門負(fù)責(zé)景區(qū)環(huán)?？瓦\(yùn)車輛的調(diào)度管理，旨在給中外游客提供安全便捷的景區(qū)交通服務(wù)。15年來，易程天下環(huán)?？瓦\(yùn)公司以“保護(hù)世界自然遺產(chǎn)，保護(hù)核心景區(qū)生態(tài)環(huán)境”為理念，突出抓好環(huán)保車尾氣排放、安全運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和生態(tài)效益的“共贏”。截止目前，環(huán)保客運(yùn)累計(jì)行駛公里數(shù)近1.2億，累計(jì)運(yùn)客量達(dá)5億人次。

（通訊員  吳鳳姣） 

（溫馨提示：進(jìn)入張家界武陵源核心景區(qū)有多個(gè)入口，目前標(biāo)志門入口排隊(duì)等候的游客相對(duì)較多，建議游客可分流選擇森林公園門票站及楊家界門票站進(jìn)入。）







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