景區(qū)餐館宰客現(xiàn)象成為投訴“重災(zāi)區(qū)”

2013-12-10 09:53:52  來源：京華時(shí)報(bào)  作者：袁國禮  閱讀：

中消協(xié)昨天發(fā)布今年旅游餐飲調(diào)查報(bào)告，報(bào)告顯示，餐飲行業(yè)成旅游市場(chǎng)“宰客”的集中爆發(fā)點(diǎn)，也是消費(fèi)者投訴的重災(zāi)區(qū)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，餐飲行業(yè)是“宰客”現(xiàn)象的集中爆發(fā)點(diǎn)，也是消費(fèi)者投訴密集的環(huán)節(jié)。其中部分季節(jié)性的旅游餐飲經(jīng)營者受條件所限，難以辦理經(jīng)營類證件和衛(wèi)生許可證，成為食品安全問題的隱患。消費(fèi)者的意見主要集中在幾個(gè)方面，包括跟團(tuán)過程中旅游團(tuán)餐質(zhì)量不高，餐廳衛(wèi)生條件難以保證，景區(qū)內(nèi)餐飲選擇余地小而且價(jià)格偏高等方面。消費(fèi)者建議政府對(duì)景區(qū)餐飲物價(jià)進(jìn)行適度干預(yù)，并加強(qiáng)對(duì)于游客投訴問題的處理速度和力度。

個(gè)別旅游者在名勝古跡、文物上刻畫、涂污等行為，在此次調(diào)查中被認(rèn)為是最不文明行為，其次還包括隨地吐痰、亂扔垃圾、大聲喧嘩、隨意插隊(duì)不守秩序等問題。




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