只有努力成為一個(gè)合格的中國(guó)“企業(yè)公民”,才能在這個(gè)市場(chǎng)上立住腳跟。否則,必然會(huì)被法律法規(guī)嚴(yán)處、被消費(fèi)者拋棄??梢哉f(shuō),這不僅是道德要求,更是利益要求。
怎么又是沃爾瑪?近日,焦點(diǎn)訪(fǎng)談以此為題,曝光了大連沃爾瑪公司租房10年,拖欠過(guò)億元房租分文不付一事。這中間經(jīng)過(guò)多次交涉、協(xié)調(diào)、仲裁,甚至連法院多次強(qiáng)制執(zhí)行都拿它沒(méi)辦法。
租房交錢(qián),天經(jīng)地義。然而,無(wú)論是開(kāi)庭時(shí)代理人的一問(wèn)三不知,還是看了卷宗仍說(shuō)不清楚;無(wú)論是給時(shí)間去了解情況卻杳無(wú)音訊,還是實(shí)地察看后拒絕在踏勘筆錄上簽字,甚至是被傳喚后拒絕到庭,這一系列軟拖硬推背后,是自己的利益訴求:因?yàn)橐粋€(gè)新開(kāi)的門(mén)店,這個(gè)場(chǎng)地已經(jīng)沒(méi)有價(jià)值。
實(shí)際上,即便是出于努力解決問(wèn)題的誠(chéng)意,相關(guān)人員也該了解情況、配合調(diào)查;即便是出于對(duì)法律和法庭最起碼的尊重,兩次仲裁的裁決也該盡量履行。一個(gè)屢次登上世界五百?gòu)?qiáng)榜首的企業(yè),卻如同老賴(lài)一樣無(wú)視法律法規(guī),背后透露出的傲慢心態(tài),已經(jīng)不僅僅是“店大欺客”的問(wèn)題。
報(bào)道標(biāo)題中的“又”字,暗指沃爾瑪近期的種種“不良記錄”。從價(jià)簽戲法到問(wèn)題板鴨,再到前不久導(dǎo)致重慶多家門(mén)店停業(yè)整頓的問(wèn)題豬肉,沃爾瑪在中國(guó)狀況不斷。不管是用各種方法欺騙消費(fèi)者、以種種借口為難房屋租賃商,還是以苛刻條件向供應(yīng)商念“緊箍咒”,沃爾瑪?shù)淖龇ǎ瑔适跫s精神,有違企業(yè)道德,顯示出最基本商業(yè)倫理的缺失。
從雅芳中國(guó)卷入“賄賂門(mén)”,到西門(mén)子關(guān)不上的“冰箱門(mén)”,沃爾瑪可謂“行不孤,必有鄰”。很多跨國(guó)公司在中國(guó)的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn),可謂糟糕。社科院發(fā)布的2010年《企業(yè)社會(huì)責(zé)任藍(lán)皮書(shū)》顯示,2010年外資企業(yè)社會(huì)責(zé)任指數(shù)為8.1分,顯著低于民營(yíng)企業(yè)的13.9分和國(guó)企的28.9分。這樣的表現(xiàn),與這些企業(yè)在發(fā)達(dá)國(guó)家良好的“企業(yè)公民”形象,大相徑庭。
一些跨國(guó)公司,過(guò)去將中國(guó)當(dāng)做加工制造、試驗(yàn)基地而非重要消費(fèi)市場(chǎng),因而常犯如執(zhí)行雙重標(biāo)準(zhǔn)、無(wú)視法律法規(guī)等錯(cuò)誤。然而,中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)正不斷走向成熟,法律法規(guī)更為完善,執(zhí)行也更為有利;另一方面,中國(guó)的企業(yè)和消費(fèi)者,也在同步成長(zhǎng)。即便有著“先發(fā)優(yōu)勢(shì)”,要保住中國(guó)這一巨大的資源,跨國(guó)公司也需要尊重中國(guó)市場(chǎng)。
這種尊重,既包括對(duì)消費(fèi)者的尊重,也包括對(duì)合作伙伴的尊重,更包括對(duì)于法律法規(guī)的尊重。只有努力成為一個(gè)合格的中國(guó)“企業(yè)公民”,才能在這個(gè)市場(chǎng)上立住腳跟。否則,必然會(huì)被法律法規(guī)嚴(yán)處、被消費(fèi)者拋棄??梢哉f(shuō),這不僅是道德要求,更是利益要求。