[維權言論]切實重視農村消費維權難

2012-03-13 10:56:27  來源：張家界新聞網  作者：周榮光   閱讀：

    時下，隨著農村經濟發(fā)展，農民的生活水平不斷提高，農村市場也更趨活躍。但隨之而來的，就是需要切實加強對農村消費者權益的維護，重視和認真解決農村的消費維權難問題。
   
    在關于消費維權的博弈中，消費者一般都屬于弱者。然而更嚴重的是，在諸多消費者中，農村消費者則屬于弱者中的弱者。由于目前多數農村青壯年都外出務工，家中老幼婦孺居多，文化程度不高，也缺少必備的法律知識，加之維權總需要付出較多的時間與成本，為免去往返奔波之累，所以大多數的農村消費者在消費權益被侵害后多選擇自認吃虧，默默不做聲了事。一般情況下，他們更容易受到偽劣商品的傷害，更容易掉入“消費陷阱”，也更需要得到消費維權的保護。
    　　
    怎樣使農村消費者免受偽劣商品和形形色色的“消費陷阱”傷害，保障其消費權益呢？
   
    一是由主要涉及農村商品監(jiān)管的工商、技監(jiān)、農業(yè)、畜牧、林業(yè)、科技和消協(xié)等部門共同組建“農民維權”保障機制，構筑農村維權體系。 二是要加強宣傳，幫助農民提高維權意識?，F實中，大部分的群眾不愿找相關部門投訴也不愿打官司，有的想打官司卻又因為商品金額小、嫌麻煩、怕花錢、怕誤農時而不愿去維權；多數農村消費者在購買商品時很少索要購貨憑證，維權時不知道該找哪個部門，對于行政部門的投訴流程也不夠熟悉。對此要加大宣傳力度，告知農民發(fā)現問題及時向相關部門投訴和舉報，并留心保存好訴前的證據材料，便于維權。 三要加強引導，切實解決維權中的具體困難。農村消費維權，實際困難很多，以農資質量問題為例：這類問題在農村消費糾紛中比例很大，類似平時農民買的種子、化肥、農藥等，購買時很難用肉眼辨別真假，但一旦出了問題，耗費了勞動、資金和時間不說，維權時則困難重重。質量問題是要通過鑒定的，但出問題時不僅是商品已經沒有了，而且就算存在著樣品，檢測鑒定也要花費時間和金錢，因而農民遇到這類問題時往往是望而卻步，忍氣吞聲。各相關部門一定要從群眾利益無小事這一總體目標出發(fā)，立足實際，多想辦法，盡力解決農民維權中存在的實際困難，力爭讓維權的群眾少跑路，少為難，早受益，多受益。
 




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