市工商局“亮劍”為民“除霸”

2012-08-14 08:25:19  來源：張家界新聞網  作者：滿益群   閱讀：

    張家界新聞網8月14日訊（通訊員 滿益群）“最終解釋權歸本公司所有”、“一經售出，概不退換”……此種違反《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》相關條款規(guī)定的店堂告示，消費者恐怕是司空見慣了。針對這種情況，市工商局主動作為，決定從即日起在全市范圍內對廣大消費者反映強烈的通訊、快遞、有線電視、有線網絡、供電、供氣、供水、美容美發(fā)等涉及消費者身心健康安全的公共服務行業(yè)開展專項執(zhí)法檢查。 

    此次專項執(zhí)法檢查重點是查處公共服務行業(yè)以售后服務不到位、服務欺詐、不公平格式條款、強制消費、虛假廣告、誤導消費、利用特殊地位和管理優(yōu)勢限制和侵害消費者合法權益，對消費者投訴推諉或拒不處理等行為。 

    行動中，該局將強化工作宣傳，通過檢查規(guī)范企業(yè)尤其是具有優(yōu)勢地位的行業(yè)、企業(yè)的經營行為，維護消費者利益，進而推動全市經營和消費環(huán)境的進一步改善，為“平安滿意在張家界”專項活動添力。





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