50余名旅游接待服務骨干人員集中接受技能培訓

2022-09-07 09:30:04  來源：掌上張家界  作者：  閱讀：

張家界日報·掌上張家界訊（全媒體記者 李成義）9月6日上午，張家界市高級技工學校旅游從業(yè)人員技能培訓班在張家界國際大酒店開班，50多名從事民宿客棧、酒店和導游等旅游接待服務的中高層骨干人員參加培訓。



此次培訓由市文化旅游廣電體育局、市人力資源和社會保障局聯(lián)合舉辦，市高級技工學校承辦，為期10天。此次培訓聘請了多名專家學者從旅游服務標準化禮儀、服務意識與溝通技巧、服務心理與服務策略等方面進行講解培訓，旨在助力我市承辦好首屆湖南旅游發(fā)展大會，進一步提升我市旅游從業(yè)人員的業(yè)務水平，增強服務意識，提升服務質量。



市文化旅游廣電體育局、市人力資源和社會保障局、市高級技工學校、張家界國際大酒店相關負責人到場給予指導，并對受訓人員提出相關要求，叮囑他們以良好的學風、認真的態(tài)度接受培訓，并將所學知識進行有效轉化，以更高的業(yè)務水準投入到實際工作中，為海內(nèi)外游客提供舒心、滿意、高水平的旅游接待服務。




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